Política de Privacidad
Última actualización: [FECHA A COMPLETAR]. Este documento describe de forma general cómo Trace.Expose.Act. recopila, utiliza y protege la información de quienes acceden a este sitio web y a sus servicios. Es un borrador editable y no debe considerarse asesoramiento legal ni garantía de cumplimiento normativo específico.
Responsable del tratamiento
Trace.Expose.Act. actúa como responsable de los datos recabados a través de este sitio web y de los formularios de contacto. Los datos de contacto completos del responsable deben incorporarse en la sección de Contacto del sitio antes de la publicación definitiva.
Base legal
El tratamiento de datos se fundamenta, según el caso, en el consentimiento del usuario, la ejecución de una relación contractual o precontractual, y el interés legítimo de Trace.Expose.Act. en mejorar sus servicios y comunicaciones.
Ámbito de aplicación
Esta política aplica a toda la información recopilada a través del sitio web, formularios, solicitudes de demo y cualquier comunicación directa con Trace.Expose.Act., salvo que se indique lo contrario en un documento específico.
Qué datos tratamos
Recopilamos distintos tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio y servicios.
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa, cuando se facilitan voluntariamente a través de formularios de contacto o solicitud de demo.
- Datos de uso: información sobre cómo se navega por el sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico, recopilada de forma agregada o mediante tecnologías de seguimiento estándar.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otros identificadores técnicos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio.
- Comunicaciones: contenido de los mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico, incluyendo cualquier información adicional que el usuario decida compartir.
- Datos derivados del uso de la plataforma: en caso de contratación de servicios, información relacionada con la configuración, preferencias y actividad dentro de la herramienta.
Para qué utilizamos tus datos
Prestación del servicio
Gestionar solicitudes de información, demostraciones técnicas y la provisión de los servicios contratados.
Comunicación
Responder consultas, enviar información relevante sobre el servicio y mantener informados a los usuarios sobre actualizaciones relevantes.
Mejora continua
Analizar el uso del sitio y la plataforma para optimizar funcionalidades, contenidos y experiencia de usuario.
Cumplimiento legal
Cumplir con obligaciones legales aplicables y atender requerimientos de autoridades competentes cuando corresponda.
Seguridad
Detectar, prevenir y responder ante posibles incidentes de seguridad, fraude o uso indebido del sitio.
Marketing (opcional)
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y servicios, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
Cómo protegemos la información
Trace.Expose.Act. conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la normativa aplicable exija un plazo de conservación distinto.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
- Acceso restringido a la información según el principio de necesidad de conocimiento.
- Revisión periódica de los procesos internos de tratamiento de datos.
- Uso de proveedores tecnológicos que aplican estándares de seguridad adecuados.
Con quién compartimos la información
Trace.Expose.Act. no vende datos personales a terceros. La información puede compartirse en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios: empresas que prestan servicios de alojamiento, análisis, envío de comunicaciones o soporte técnico en nombre de Trace.Expose.Act., bajo obligaciones de confidencialidad.
- Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, orden judicial o requerimiento de una autoridad competente.
- Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información podría transferirse como parte de dicha operación, informando previamente a los usuarios afectados.
- Con consentimiento del usuario: en cualquier otro supuesto no contemplado, siempre con el consentimiento previo del titular de los datos.
Tus derechos sobre los datos
Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso
Solicitar información sobre los datos personales que Trace.Expose.Act. trata.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recabaron.
Oposición y limitación
Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Solicitar la entrega de los datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a Trace.Expose.Act. a través de los canales de contacto indicados en el sitio web. Los datos de contacto específicos para solicitudes relacionadas con privacidad deben completarse antes de la publicación de este documento.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y recordar preferencias del usuario. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, si bien ello podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio. Se recomienda incorporar un aviso de cookies específico y detallado adaptado a la normativa aplicable.
Transferencias internacionales de datos
En caso de que Trace.Expose.Act. utilice proveedores o infraestructuras ubicadas fuera del territorio donde se recaban los datos, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para proteger dicha información, incluyendo, cuando proceda, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes.
Protección de menores
Los servicios de Trace.Expose.Act. no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si se tiene conocimiento de que se ha recabado información de un menor sin dicho consentimiento, se procederá a su eliminación.
Cambios en esta política
Trace.Expose.Act. podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda a los usuarios revisar este documento con regularidad.
¿Tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos?
Puedes ponerte en contacto con el equipo de Trace.Expose.Act. a través del formulario de contacto para resolver cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad.